Wysyłka i dostawa
Informacje o dostawie – Monika Moda
Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2025 r.
W Monika Moda dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane szybko, bezpiecznie i terminowo. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procesu dostawy.
Czas realizacji i dostawy
Zamówienia złożone przed godziną 22:00 (GMT+1 – Warszawa) są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
Czas realizacji: 1–2 dni robocze (poniedziałek–piątek)
Czas dostawy: 2–6 dni roboczych (poniedziałek–piątek)
Łączny szacowany czas dostawy: 3–8 dni roboczych od momentu zakupu
Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz kod śledzenia przesyłki drogą mailową. Możesz monitorować swoją paczkę w czasie rzeczywistym za pomocą systemu Track & Trace.
Koszty wysyłki
Wysyłka jest całkowicie bezpłatna dla wszystkich zamówień – bez względu na wartość koszyka.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
Zasady dostawy i odbioru
Paczki dostarczane są pod wskazany adres lub do najbliższego urzędu pocztowego.
W przypadku nieodebrania przesyłki lub odmowy jej przyjęcia, z kwoty zwrotu może zostać potrącona opłata w wysokości 100 PLN.
W przypadku zagubienia paczki lub błędów logistycznych wyślemy nową przesyłkę bez dodatkowych kosztów.
Cła i opłaty importowe
Zamówienia realizujemy na terenie Polski. W wyjątkowych przypadkach urząd celny może nałożyć drobną opłatę, jeżeli paczka pochodzi spoza Unii Europejskiej.
W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Problemy z kodem śledzenia
Aktualizacja informacji w systemach kurierskich może potrwać 1–2 dni robocze.
Jeśli numer śledzenia nie działa, prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. W razie potrzeby skontaktuj się z nami.
Dane kontaktowe
Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem:
E-mail: kontakt@monika-moda.com
Numer telefonu: +48732125189
Strona kontaktowa: Strona kontaktoaw
Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.
Nazwa firmy: Monika Moda
Adres: Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, Polska
Godziny pracy działu obsługi klienta
Godziny pracy (od poniedziałku do piątku):
09:00 do 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Godziny pracy (od soboty do niedzieli):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)